Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

CREATIVIDAD DE LA TIERRA SL
NIF: B56738834
Calle Timón, 58 - Oficina 17
29630 Benalmádena, España

2. Qué Datos Recopilamos

• Nombre y apellidos — para la emisión de entradas
• Dirección de correo electrónico — para el envío de entradas y notificaciones
• Datos de pago — procesados exclusivamente por Stripe; no almacenamos datos de tarjetas
• Información técnica — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo para análisis y seguridad
• Datos de sesión — para garantizar el proceso de reserva de asientos
• Identificadores de medición publicitaria (cookies _fbp, _fbc, identificador de clic en el anuncio) — solo con su consentimiento

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Procesamiento de compras y entrega de entradas electrónicas
• Asegurar el funcionamiento del sistema de reserva de asientos en tiempo real
• Comunicación con usted sobre sus pedidos
• Mejora de la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato — procesamiento de la compra de entradas (art. 6(1)(b) RGPD)
• Interés legítimo — análisis y mejora del servicio (art. 6(1)(f) RGPD)
• Obligación legal — conservación de datos conforme a la legislación fiscal (art. 6(1)(c) RGPD)
• Consentimiento — medición de la eficacia publicitaria (art. 6(1)(a) RGPD)

5. Transmisión de Datos a Terceros

Podemos transmitir sus datos a las siguientes categorías de destinatarios:

• Stripe, Inc. — para el procesamiento de pagos
• Meta Platforms Ireland Ltd. — para la medición de la eficacia publicitaria
• Organizadores de eventos — para la verificación de entradas en la entrada
• Autoridades públicas — en los casos previstos por la ley

6. Período de Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el período necesario para cumplir los fines del tratamiento, así como durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil española.

7. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Supresión de sus datos (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema de reservas (cookies de sesión). Estas cookies no requieren consentimiento ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos personales, incluyendo el cifrado de la transmisión de datos (HTTPS/TLS) y el procesamiento seguro de pagos a través de Stripe.